차트클린 페이퍼 제3호 · 2026. 11. 02. 월. · 병원장의 운영실
새 사람을 뽑기 전
퇴사 이유를 다시 읽기
사람이 나가면 채용부터 급합니다. 떠난 이유는 한 줄로 남습니다. “개인 사정”이라는 말 뒤에 병원이 바꿀 수 있던 일도 바꿀 수 없던 일도 함께 섞여 있을 수 있습니다.
퇴사 이유를 단정하기는 어렵습니다
마지막에 들은 한 문장이 그동안의 일을 모두 설명하지는 못합니다. 남아 있는 직원의 추측을 떠난 사람의 뜻으로 확정할 수도 없습니다. 사실로 확인한 상황과 병원이 느낀 해석을 나누어 볼 필요가 있습니다.
반복되는 병원 안의 장면을 찾습니다
교대가 어려웠던 날, 한 사람에게 일이 몰렸던 시각처럼 병원이 확인할 수 있는 내용을 봅니다. 다른 직원도 같은 상황에서 힘들어하는지 들어볼 수 있겠지요. 떠난 사람을 평가하는 회의로 흐르면 남은 직원도 말하기 어렵습니다.
채용 공고를 고치기 전에 현장을 봅니다
새 사람에게 맡길 일이 이전 직원이 하던 일과 같다면 어려움도 반복될 수 있습니다. 업무 범위나 확인 경로가 달라질 수 있는지 먼저 검토합니다. 새 직원을 구하는 일과 남은 사람의 하루를 지키는 일을 함께 다뤄야겠습니다.